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Kundenservice

Tidio

KI-Chatbot für deine Website

★★★★⯨ 4.5/5
Tidio testen →
Preis ab
Kostenlos / ab 29 USD
Kategorie
Kundenservice
Bewertung
4.5/5

Überblick

Tidio ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Live-Chat und einen smarten KI-Chatbot (Lyro) kombiniert, um Kundenanfragen rund um die Uhr automatisch zu beantworten. Lyro versteht natürliche Sprache, lernt aus deinen FAQs und kann bis zu 70% aller Standardanfragen selbstständig lösen — ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Bei komplexeren Fragen übergibt Lyro nahtlos an einen Live-Agenten. Die Integration in jede Website dauert wenige Minuten per JavaScript-Snippet oder Plugin (WordPress, Shopify, Wix). Der Gratis-Tarif umfasst den Live-Chat, Bezahlpläne mit Lyro-KI starten bei 29 USD/Monat. Perfekt für Online-Shops und Dienstleister, die Support-Kosten senken und Reaktionszeiten verkürzen wollen. Für Affiliates attraktiv: wiederkehrende Provisionen auf alle vermittelten Kunden.

Vorteile

  • ✅ Live-Chat + KI-Bot kombiniert
  • ✅ Beantwortet Kundenfragen automatisch
  • ✅ Einfach in jede Website einbaubar
  • ✅ Gratis-Tarif vorhanden

Nachteile

  • ⚠️ KI-Bot (Lyro) limitiert im Gratis-Tarif
  • ⚠️ Erweiterte Funktionen kosten extra

Für wen geeignet?

Shops und Dienstleister mit vielen Kundenanfragen

Bereit, Tidio zu testen?

Ab Kostenlos / ab 29 USD — überzeuge dich selbst.

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